Controller & Analista Administrativa

Eficiência em Fluxos Críticos.

Sólida experiência em rotinas administrativas, com atuação em gestão de estoque, compras e fornecedores, controle e análise de documentos, lançamentos e controles em sistemas e planilhas, apoio logístico, organização de processos internos, acompanhamento de prazos e suporte a atividades de RH, operações e financeiro.

Mariana Amaral
10+ Anos de Mercado

Domínio em Softwares Corporativos

eSocial
Projuris
eLaw
Espaider
LegalManager
Office 365
Trello
SAP
Looker Studio
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Trajetória

Gestão de solicitações, agendas e prazos. Experiência em atendimento multicanal (E-mail, Teams, WhatsApp e Telefone) com foco no retorno ao cliente.

2024 — 2026

MCM Advogados

Analista Administrativa

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Principais atividades e entregas:

  • Triagem, análise de eventos e lançamentos no sistema, com o cumprimento de prazos e a devolutiva técnica ao cliente.
  • Estruturação de fluxos de triagem automatizada para otimização dos processos de entrada.
  • Gestão integral de sistemas ERP e manutenção de base de dados para suporte à controladoria..
  • Análise de indicadores operacionais e apoio à diretoria administrativa na redução de tarefas repetitivas..
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2023 — 2024

M&K

Assistente Administrativo

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Principais atividades e entregas:

  • Gestão e acompanhamento de agenda.
  • Atendimento aos clientes via multicanais Cadastro e gestão de clientes e fornecedores, com atualização contínua da base de dadosAgendamento de entrevistas e organização de reuniões.
  • GSuporte financeiro: levantamento de valores dos serviços prestados, emissão de notas fiscais, cobrança de inadimplentes e lançamentos em sistema com atualização de planilhas.
  • Atuação como analista de contas a pagar, reembolsos e pagamento de funcionários PJ.
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2017 — 2023

Marquesi Consultoria

Líder de Equipe

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Principais atividades e entregas:

  • Liderança operacional da equipe administrativa e financeira.
  • Responsável pela integração de dados entre as áreas de produção e faturamento.
  • Gestão de contas a pagar/receber e fluxo de caixa consolidado.
  • Treinamento de novos colaboradores em ferramentas corporativas e padrões de qualidade.
  • Experiência em controle de estoque e insumos de escritório Gerenciamento de equipamentos em conjunto com TI, com abertura e acompanhamento de chamados para manutenção e atualização de sistemas.
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2014 — 2017

Porto Seguro S/A

Backoffice

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Principais atividades e entregas:

  • Suporte operacional em negociações complexas e resolução de conflitos.
  • Extração e análise de dados para relatórios semanais de performance setorial.
  • Monitoramento de fluxos administrativos para garantia do cumprimento de SLAs.
  • Interface entre departamentos técnicos e atendimento ao cliente corporativo.
Porto Seguro Logo

FORMAÇÃO

Graduação Superior

Processos Gerenciais

Universidade Anhembi Morumbi

Certificações

  • FGV • Experiência do Cliente
  • SENAC • Secretariado
  • EXCEL AVANÇADO

Idiomas

  • Português • Nativo
  • Inglês • Intermediário
  • Espanhol • Intermediário
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HABILIDADES

Controladoria Sistemas ERP Gestão de Equipes Multiskill Triagem e Otimização de Processos Planejamento Resiliência